Última atualização: Março 2026
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
A Kayak Adventures Lagos, com sede na Marina de Lagos, 8600 Lagos, Algarve, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através deste website.
Email: info@kayakadventureslagos.com | Telefone: +351 912 345 678
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados por terceiros certificados)
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo)
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento de reservas e comunicação relacionada com os tours
- Envio de confirmações e informações sobre o serviço contratado
- Comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento)
- Melhoria do website e da qualidade dos nossos serviços
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Execução de contrato (processamento de reservas)
- Consentimento (marketing e cookies não essenciais)
- Interesse legítimo (melhoria de serviços)
- Obrigação legal (requisitos fiscais e legais)
5. Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Processadores de pagamento (para efetuar transações seguras)
- Plataformas de reservas (FareHarbor ou sistema próprio)
- Autoridades legais (quando exigido por lei)
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
6. Período de Conservação
Os seus dados são conservados durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, e pelo tempo exigido por lei (geralmente 5 anos para dados fiscais).
7. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitar o tratamento dos seus dados
- Portabilidade dos dados
- Opor-se ao tratamento dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos: info@kayakadventureslagos.com
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
9. Reclamações
Se considerar que o tratamento dos seus dados não está em conformidade com a legislação, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) - www.cnpd.pt.
10. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.
Last updated: March 2026
1. Data Controller
Kayak Adventures Lagos, based at Marina de Lagos, 8600 Lagos, Algarve, Portugal, is the data controller responsible for processing your personal data collected through this website.
Email: info@kayakadventureslagos.com | Phone: +351 912 345 678
2. Personal Data We Collect
We collect the following personal data:
- Full name
- Email address
- Phone number
- Payment data (processed by certified third parties)
- Browsing data (cookies, IP address, device type)
3. Purpose of Processing
Your personal data is processed for the following purposes:
- Booking processing and tour-related communication
- Sending confirmations and information about contracted services
- Marketing communications (only with your consent)
- Improving the website and quality of our services
- Compliance with legal and tax obligations
4. Legal Basis for Processing
The processing of your data is based on:
- Contract performance (booking processing)
- Consent (marketing and non-essential cookies)
- Legitimate interest (service improvement)
- Legal obligation (tax and legal requirements)
5. Data Sharing
Your data may be shared with:
- Payment processors (to carry out secure transactions)
- Booking platforms (FareHarbor or own system)
- Legal authorities (when required by law)
We never sell your personal data to third parties.
6. Retention Period
Your data is retained for the period necessary to fulfil the purposes for which it was collected and for the time required by law (generally 5 years for tax data).
7. Your Rights
Under the GDPR, you have the right to:
- Access your personal data
- Rectify incorrect data
- Request the deletion of your data
- Restrict the processing of your data
- Data portability
- Object to data processing
- Withdraw consent at any time
To exercise your rights, contact us: info@kayakadventureslagos.com
8. Data Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss, destruction or alteration.
9. Complaints
If you believe that the processing of your data does not comply with the legislation, you have the right to file a complaint with the Portuguese Data Protection Authority (CNPD) – www.cnpd.pt.
10. Changes to this Policy
We reserve the right to update this policy. Any changes will be published on this page with the updated date.
